ما هي الكتابة التقنية؟

 

ما هي الكتابة التقنية؟



الكتابة التقنية: هي فن تبسيط المعلومات المعقدة
الكتابة التقنية هي نوع من الكتابة التي تهدف إلى تقديم المعلومات المتخصصة والمعقدة بطريقة واضحة، دقيقة، وسهلة الفهم للجمهور المستهدف. تتمحور هذه الكتابة حول تبسيط المفاهيم العلمية، الهندسية، والطبية، والتقنية لتكون مفهومة للأشخاص الذين ليس لديهم خلفية تقنية أو علمية متعمقة. يتم استخدام الكتابة التقنية في مجالات متنوعة مثل البرمجة، الهندسة، الإلكترونيات، الرعاية الصحية، والعديد من المجالات الأخرى.

في هذا المقال، سنتناول مفهوم الكتابة التقنية، خصائصها، أهميتها، والمهارات التي يجب أن يمتلكها الكاتب التقني.


1. مفهوم الكتابة التقنية
الكتابة التقنية تتضمن أي نوع من الكتابة التي تستخدم لتوصيل المعلومات التقنية أو العلمية لأغراض تعليمية، مهنية أو تجارية. يهدف الكاتب التقني إلى تزويد القارئ بأدوات لفهم كيفية عمل شيء ما أو كيفية استخدام منتج أو خدمة تقنية.
على سبيل المثال، يُكتب دليل المستخدم لبرنامج كمبيوتر أو جهاز إلكتروني كجزء من الكتابة التقنية، حيث يتم شرح كيفية استخدام المنتج خطوة بخطوة بطريقة مفهومة.


2. خصائص الكتابة التقنية
• الوضوح والدقة: من أهم خصائص الكتابة التقنية هو أن المعلومات يجب أن تكون واضحة ودقيقة. يجب أن يبتعد الكاتب عن الغموض أو التفسير الغير دقيق للمفاهيم المعقدة.
• التبسيط: الهدف من الكتابة التقنية هو تبسيط المفاهيم المعقدة وتقديمها بطريقة يسهل على القراء فهمها. لذلك، يجب أن تكون اللغة المستخدمة بسيطة ومباشرة.
• التنظيم الجيد: الكتابة التقنية تتطلب تنظيمًا منطقيًا للمعلومات. من المهم أن تكون الفقرات مترابطة بوضوح، مع تقسيم النص إلى عناوين فرعية تتيح للقارئ الوصول إلى المعلومات بسهولة.
• استخدام الأمثلة والرسوم التوضيحية: لتسهيل فهم المعلومات، يُستخدم في الكتابة التقنية الأمثلة العملية والرسوم التوضيحية (مثل الجداول، الرسوم البيانية، والصور) لتبسيط المفاهيم المجردة.
• الحياد: الكتابة التقنية يجب أن تكون محايدة وموضوعية. لا يجب أن تحتوي على آراء شخصية أو تحيزات، بل تركز فقط على تقديم الحقائق والمعلومات التقنية.


3. أهمية الكتابة التقنية
الكتابة التقنية تلعب دورًا حيويًا في عدة مجالات، من بينها:
• دعم المستخدمين: توفر الكتابة التقنية الأدلة والمعلومات الضرورية للمستخدمين لفهم كيفية استخدام المنتجات والخدمات. في عالم التكنولوجيا، يُعد دليل المستخدم، والأسئلة الشائعة (FAQ)، وأدلة الإصلاح جميعها أمثلة على الكتابة التقنية التي تساعد العملاء في التعامل مع منتجاتهم.
• التعليم والتدريب: تساعد الكتابة التقنية في توفير المواد التعليمية التي تشرح كيفية استخدام أدوات وبرامج وتقنيات معينة. يتم استخدامها في الدورات التدريبية والتعليمية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى ورش العمل التقنية.
• دعم تطوير المنتجات: الكتابة التقنية تساعد فرق الهندسة والتطوير على توثيق العمليات التقنية والبرمجية. يتم استخدامها لكتابة وثائق تصميم الأنظمة، والشيفرات البرمجية، والمواصفات التقنية.
• تحسين تجربة المستخدم: من خلال توفير معلومات واضحة ودقيقة، تساهم الكتابة التقنية في تحسين تجربة المستخدم بشكل عام، سواء كان ذلك في فهم المنتج أو في القدرة على حل المشكلات الفنية.


4. أنواع الكتابة التقنية
هناك عدة أنواع من الكتابة التقنية التي يتم استخدامها في مجالات مختلفة:
• دليل المستخدم: يشرح كيفية استخدام منتج أو نظام معين خطوة بخطوة. يشمل تعليمات حول كيفية تثبيت البرنامج، كيفية استخدامه، وأية حلول لمشكلات محتملة.
• التقارير الفنية: تتناول هذه التقارير نتائج الأبحاث أو التجارب العلمية أو التقنية، وتشرح العمليات المستخدمة للحصول على النتائج وكيفية تفسيرها.
• المواصفات الفنية: تحدد وتوضح الميزات التقنية للمنتج أو النظام، مثل المواصفات البرمجية أو الأجهزة.
• الدورات التدريبية: تستخدم الكتابة التقنية لإنشاء محتوى تدريب، سواء كان عبارة عن مواد مكتوبة أو مقاطع فيديو تشرح كيفية تنفيذ المهام التقنية.
• الأسئلة الشائعة (FAQ): توفر إجابات سريعة على الأسئلة المتكررة التي قد يطرحها المستخدمون، مما يساعدهم في حل المشكلات البسيطة بسرعة.


5. المهارات اللازمة للكتابة التقنية
لكي يكون الكاتب التقني ناجحًا، يجب أن يمتلك مجموعة من المهارات الأساسية، منها:
• القدرة على تبسيط المعلومات المعقدة: يجب على الكاتب أن يكون قادرًا على فهم المفاهيم المعقدة ومن ثم تقديمها بطريقة يسهل على القارئ فهمها.
• المعرفة التقنية: يجب أن يمتلك الكاتب خلفية قوية في المجال التقني الذي يكتب عنه، سواء كان في البرمجة، الهندسة، أو أي مجال آخر.
• مهارات التنظيم والتنسيق: الكتابة التقنية تتطلب القدرة على تنظيم المعلومات بشكل منهجي. يجب أن يكون النص مرتبًا وواضحًا مع تقسيمه إلى فقرات، وعناوين فرعية، ورسوم بيانية إذا لزم الأمر.
• القدرة على التحليل والبحث: يجب أن يكون الكاتب قادرًا على البحث في المصادر التقنية المعتمدة وتحليل المعلومات ليتمكن من تقديم محتوى دقيق وموثوق.
• التواصل الجيد: الكاتب التقني يجب أن يكون قادرًا على التواصل مع فرق العمل، مثل المطورين أو المهندسين، لفهم وتوضيح التفاصيل الفنية المعقدة.


الخلاصة:
الكتابة التقنية هي مجال يتطلب مهارات دقيقة ومنهجية في توصيل المعلومات التقنية المعقدة بشكل بسيط ومفهوم. هي جزء أساسي من العديد من الصناعات، مثل تكنولوجيا المعلومات والهندسة والصحة، وتساعد في تسهيل استخدام المنتجات والخدمات. من خلال التوضيح الدقيق وتنظيم المعلومات، يمكن للكتابة التقنية أن تساهم في تحسين تجربة المستخدم، تسريع التعلم، ودعم التطور التكنولوجي بشكل عام.

صالحة الالمعي
بواسطة : صالحة الالمعي
أقدم نفسي إلى القراء الأعزاء ككاتبة طموحة، قد شغفها القلم حُبًّا بدأت مشوار الكتابة منذ الصغر وخطوت خطوة جدية في عمر مبكر بدأت منذ 2016 مشواري، وكلي يقينٌ أني سأنشر يومًا ما كتابًا يكون صديقًا للقراء كافة. أترك هذه المدونة بين أيديكم على أمل أن تأخذ بها نحو مساعيكم الأدبية، أريد من كل قلبي أن ترتقي نصوصكم إلى توقعاتكم، ولكي يتألق الكاتب عليه أن يستوعب المعرفة ويمارسها؛ فتقرأ كلماته بعذوبة لا يكاد يطيق القارئ أن يرفع عينيه عنها، نص يشد أخر صفحة تسحب الأخرى حتى يتلقف بيديه كتابًا تلوى كتاب.
تعليقات